Ajutor

Garanţia produselor

Produsele UPPLUG beneficiază de garanţie pe o perioadă de 24 luni.

Cum plătesc?

Ai de ales diferite variante de plată:

  • Plată ramburs:poţi plăti numerar, la primirea coletului;
  • Plată prin transfer bancar:noi îţi trimitem proformă şi , odată achitată, îţi poţi primi produsul comandat.
  • Plată cu cârd bancar, prin MobilPay– Este acceptat orice card Visa sau Mastercard în lei sau în valută.

Condiţii de livrare

Produsele achiziţionate pe www.upplug.ro sunt livrate prin curierat rapid, în 1-2 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii, în orice zonă a ţării. Costul de transport este gratis.

Toate produsele sunt expediate prin FÂN Courier, curierat rapid, aşa că produsele vor ajunge la tine  într-un timp foarte scurt.

Pot returna produsele cumpărate?

Conform legii, poţi returna produsele achiziţionate în maxim 14 zile calendaristice de la primirea coletului, dacă acestea sunt în condiţii perfecte (în aceleaşi condiţii în care au fost livrate), fără urmă de uzură sau deteriorare a produsului său a ambalajului.

Returul trebuie anunţat pe e-mail, completat formularul de retur şi trimis produsul prin curierat rapid către noi, costul transportului de retur fiind suportat de client. Suma de returnat se virează prin transfer bancar, în maxim 14 zile calendaristice de la data denunţării contractului, în contul indicat de client, mai puţin costul transportului. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, etc.

Cum comand?

Opţiunile prin care ne poţi transmite alegerea ta:

  • COMANDĂ ÎN SITE:
    Poţi face comandă cel mai simplu, în site, fără a fi obligat să îţi faci un cont;
  • TELEFONIC:
    contactează-ne la numărul __________: reprezentantul nostru îţi va prelua comanda şi îţi va oferi toate informaţiile necesare;
  • PRIN E-MAIL:trimite-ne un mail pe info@upplug.ro conţinând datele tale şi informaţiile legate de livrare şi reprezentanţii noştri vor prelua comanda ta.

Cum cumpăr?

Nimic mai simplu: apasă „Adăugă în coş” şi produsul tău se vă înregistra în coşul de cumpărături.

Doreşti să continui vizionarea site-ului? Poţi face acest lucru fără probleme, produsul deja selectat se va menţine în coşul de cumpărături până când tu vei încheia sesiunea de shopping.

Nu eşti decis 100%? Revino pe calculatorul de pe care ne-ai vizitat şi îţi vei găsi opţiunile salvate încă în coş! Va mai rămâne doar să apeşi „Finalizează comandă” şi..asta e tot!

Profită de promoțiile UpPlug!